Как получить выплату по ОСАГО от Абсолют Страхование при ДТП

Урегулирование убытков в случае ДТП выполняется по закону об автогражданской ответственности № 40 от 25.04.2002 г. На основании этого «Абсолют Страхование» предоставляет выплаты по ОСАГО потерпевшим, если событие оформлено в соответствии с условиями компании.

Виды компенсаций: выплаты и натуральное возмещение

Дорожно-транспортное происшествие случается в самых разных формах, пострадать могут только два транспортных средства или несколько автомобилей. В опасности и человеческая жизнь, иногда с тяжелыми травмами.

При ДТП страховая выплата по ОСАГО назначается экспертами «Абсолют Страхования», которые внимательно изучают детали события и оценивают степень повреждений. В итоге с потерпевшим согласовывается один из видов компенсации:

Вид компенсацииУсловияПримечание
Натуральная форма возмещения вредаВосстановление поврежденного автомобиля на технической станции, с которой у СК заключен договор.Список подрядчиков опубликован на официальном сайте в разделе «Страховой случай». С помощью фильтра удобно выбрать свой регион и изучить контактную информацию.
Прямое обращениеПострадавший может самостоятельно оформить страховой случай в «Абсолют Страховании», если ущерб нанесен только транспортному средству. С недавнего времени СК принимает обращение от страхователей ОСАГО, если в аварии задействовано более 2 автомобилей.
Денежная выплатаДанный вариант практикуется, если нанесен вред жизни и здоровью человека, а также, если транспортное средство не подлежит восстановлению или не найдено СТОА в регионе участников ДТП.Перечисляются деньги по банковским реквизитам собственника поврежденного ТС, или иному лицу согласно доверенности, на право представления интересов. Бланк документа скачивают на официальном сайте СК.

От чего зависит размер выплаты

После того как оформлен протокол или европротокол, проведена встреча с независимым экспертом и работниками СТОА, подписан дефектный акт, делается расчет возмещения ущерба по текущей стоимости деталей и выполнения работ. Если автомобиль сильно пострадал и не подлежит восстановлению, то в заявлении на компенсацию указывается его рыночная стоимость.

В ситуации, когда в ДТП пострадали люди или зафиксирована смерть участника, дело рассматривается на основании Протокола ГИБДД и медицинского освидетельствования. Размер выплаты формируется с учетом назначенного лечения. При утере кормильца семья получает максимальную выплату и сумму на погребение.

Также «Абсолют Страхование» назначает выплаты по ОСАГО, если пострадало чужое имущество, это может быть государственная или частная собственность (сооружение, ограждение, знаки, шлагбаум и т. д.). Размер страховой компенсации согласовывается между сторонами. Узнать сумму выплаты можно у агента.

Максимальная страховая сумма в «Абсолют страхование»

Информация о выплатах предварительно озвучивается, сумма может корректироваться при несогласии одной из сторон. Независимо от того, какой размер возмещения убытков установлен, страховая компания не превысит максимальную сумму по ОСАГО, прописанную в законе:

  1. По оформленному европротоколу — 100 000 руб.
  2. Согласно «ДТП.Европротокол» или «Помощник ОСАГО» — 400 000 руб.
  3. Для ремонта автомобиля — 400 000 руб.
  4. Семье пострадавшего — 475 000 руб., на погребение — 25 000 руб.
  5. В целях восстановления здоровья потерпевшего — 500 000 руб.

«Абсолют Страхование» разработало дополнительные программы по автострахованию «ДСАГО» с лимитом возмещения до 1 млн, 3 млн или 5 млн руб. Кроме этого, можно купить в комплекте страховку ОСАГО и КАСКО, тогда виновник сможет покрыть ущерб, нанесенный его здоровью и имуществу.

Причины отказа в выплатах

Страховой случай по ОСАГО в «Абсолют Страховании» анализируется на соответствие с правовыми актами, если выявляются расхождения, тогда страховщик вправе отказать в выплате.

Список причин для отказов:

  • просроченная страховка;
  • виновник ДТП, управлявший автомобилем, не включен в ОСАГО;
  • проводилось учебное мероприятие;
  • недостаточно доказательств по ДТП;
  • проведен самостоятельный ремонт машины в течение 15 дней с момента ДТП;
  • фальшивый полис;
  • поддельные факты события;
  • транспортное средство было не пригодно к эксплуатации;
  • не соблюдены меры по технике безопасности.

Можно ли оспорить отказ в выплате

Результат рассмотренного дела не всегда положительный. Но если страхователь по ОСАГО уверен в своей правоте, тогда можно отстаивать свои права. Можно подать претензию на пересмотр дела в «Абсолют Страхование», и, если снова придет отказ, следует отправить ходатайство в местный суд.

Другой вариант — обратиться к финансовому омбудсмену, который, согласно закону, имеет право принять претензию и провести собственное расследование. Омбудсмен входит в число правозащитников страхователей, заинтересован в выявлении недостатков и установлении справедливого решения. Если дело будет выиграно, тогда СК обязана возместить сумму ущерба потерпевшему и заплатить за услуги омбудсмена 45 тыс. руб.

Порядок и этапы получения выплат по ОСАГО в «Абсолют страхование»

Участник должен сообщить о ДТП и подать собственное заявление на выплату по установленному порядку:

  1. О случившемся сообщают в СК «Абсолют» в тот же день по телефону +7 495 025-77-77 или 8 800 200-18-38. Оператор даст рекомендации, как правильно оформить страховой случай.
  2. Нужно самостоятельно заполнить европротокол или вызвать ГИБДД.
  3. Необходимо засвидетельствовать событие, используя мобильный телефон, фотоаппарат, камеру.
  4. Пострадавшая и виновная стороны собственноручно заполняют бланк Извещения.
  5. В течение 5 дней с момента аварии представляют в СК заполненное заявление и документы по списку. Разрешено отправить онлайн-заявку со сканкопиями через Обратную связь.
  6. Заявить о страховом случае можно в Личном кабинете.
  7. Затем назначается встреча с участниками ДТП для уточнения ущерба.
  8. Далее анализируются представленные документы, и согласовывается вид компенсации.

Сроки предоставления выплат

В решении должно быть указано — выплата или ремонт. В первом варианте потерпевший указывает в заявлении корректные банковские реквизиты для зачисления суммы. В случае участия доверенного лица для выплаты требуются его банковские данные. Срок выплат страховой компанией установлен в пределах 20 календарных дней.

Второй вариант — «Абсолют Страхование» выдает направление по ОСАГО на ремонт, с ним обращаются на СТОА, где планируется замена поврежденных запчастей и агрегатов. Заранее составляется контракт, в котором описаны условия, в том числе срок окончания работ — от 20–30 календарных дней.

Необходимые документы

Чтобы не затягивать со сроками выплаты, заявитель обязан собрать и передать в СК полный пакет документов. В него входят:

  • извещение с подробным описанием аварии;
  • заявление на компенсацию по ОСАГО;
  • паспорт гражданина;
  • технический паспорт или СТС на машину;
  • протокол по делу;
  • страховой полис;
  • банковские реквизиты.

Также для подтверждения собственности транспортного средства подходит лизинговый контракт, договор аренды или безвозмездного пользования.

Бланк заявления на выплату ОСАГО «Абсолют страхование»

Страхователь, который рассчитывает на возмещение убытков в результате ДТП, должен своевременно заявить об этом. Для этого скачивают на официальном сайте страховой компании бланк на возмещение или прямое урегулирование. Файл состоит из трех страниц, на каждой из которых ставится подпись потерпевшего и страховщика.

Скачать “Бланк заявления на выплату по ОСАГО” blank_zayavlenie_vozm.pdf – Загружено 257 раз – 319 КБ

Сведения вписываются построчно в разделах:

  1. Личные данные заявителя.
  2. Описывается поврежденное имущество и предоставляется информация по состоянию здоровья.
  3. Сведения о страховом случае.
  4. Вид компенсации.
  5. Перечисляется список оригиналов и копий.

Показываем образец первой страницы:

Образец заполнения заявления на выплату

Как узнать сумму и статус рассмотрения дела

Сообщает о ходе дела страховой агент, он даст свои контакты в момент встречи или известит по телефону. При назначении ремонта по ОСАГО компанией «Абсолют Страхование», процесс выполнения можно контролировать, приезжая на СТОА, куда отправлена машина.

Также узнать статус выплаты можно в Личном кабинете в разделе «Страховой случай». Для этого необходимо авторизоваться в базе и проверить информацию по номеру полиса или договора. Там же можно писать агенту через опцию «Обращения».

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Оставить свой отзыв